결제방법은 어떤 종류가 있는지요?
결제방법은 1)선불결제, 2)후불결제, 3)월결제의 3가지 방법이 있습니다.
1) 선불결제는 택배지역에서 주문하실 경우 신용카드, 실시간계좌이체, 무통장입금으로 결제하실 수 있습니다.
2) 후불결제는 직배지역에서 배송직원에게 직접 후불카드, 후불현금, 후불은행으로 결제하실 수 있습니다.
3) 월결제는 해당매장과 상담하신 후 해당매장의 확인 작업을 통해 가능한 방법입니다.
상품의 반품, 환불이 불가능한 경우는?
1. 이용자의 책임있는 사유로 상품이 분실 또는 훼손된 경우
2. 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
3. 이용자의 사용 또는 일부소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
5. 잉크, 토너, 지류, 가전 및 컴퓨터 등과 같은 상품의 라벨 및 포장의 개봉 후 상품 가치가 훼손된 경우
환불은 어떻게 처리되나요?
1. 주문을 취소하신 경우 - 배송출발 전이면 주문 취소 후 환불해 드립니다.
2. 반품하신 경우 - 반품상품이 도착한 후 환불해 드립니다.
3. 신용카드로 결제하신 경우 해당신용카드와 승인번호로 (-)결제처리해 드립니다
4. 실시간 계좌이체로 결제하신 경우 - 현금으로 환불해 드립니다.
5. 월결제 업체는 반품금액을 익월청구 금액에서 차감후 청구합니다
